Terminos del servicio

Aquí se enumerarán los términos en los cuales se prestará el servicio; de ser violados algunos de ellos, Proyecto Flower tendrá el derecho a no seguir trabajando con el cliente en cuestión y cancelar el pedido. Asegúrate de haber leído bien estas condiciones. Si tienes dudas consulta el correo [email protected]

1. Ser muy específico con lo que pide.

  • Debe ser específico con su pedido, dar ejemplos claros y concisos de lo que desea.

  • El pedido debe ser realista de acuerdo al tiempo en el que quiere tener listo su video.

  • Los precios mínimos están en la pagina de comisiones. Recuerde que los precios pueden variar de acuerdo a la duración y complejidad del pedido.

2. Lo que se necesita para realizar un pedido.

3. Mutuo respeto

El respeto es importante y por eso, si en algún momento se le falta el respeto al editor antes o después de realizado el pedido, puede resultar en una cancelación total del mismo. Si el pedido ya se ha pagado, no habrá reembolso (lea 5.ª norma).

4. Sobre los pagos

  • El pago se realizará en dos partes divididas en un 50%, la primera mitad como anticipo y la segunda mitad para liberar la versión final del video.

  • Se generará una factura para el pago inicial y una para el de liberación (cuando el pedido esté listo).

  • La moneda que se usa es el $ USD (dólar estadounidense).

  • Para pedidos superiores a 100 $, es posible un pago en cuotas (se debe acordar antes de solicitarlo).

  • El precio puede variar de acuerdo a la complejidad del proyecto.

  • Puede pagar con PayPal o tarjeta de crédito/débito.

5. Política de reembolso

Los reembolsos corresponden a PayPal y deberá consultarlos para hacer uno; si elige esta vía, su pedido será cancelado en su totalidad y Proyecto Flower se reservará los derechos de conservar o desechar el contenido del pedido.

No se podrá reembolsar una vez que el pedido haya sido pagado en su totalidad y entregado o se haya incumplido alguna de las normas.

6. Aspectos técnicos

Debido a algunas limitaciones técnicas (que se solventarán en un futuro), se debe considerar lo siguiente.

  • La resolución máxima del video será de 1080p, tanto en vertical como en horizontal o en formato para redes sociales.

  • La tasa de cuadros por segundo máxima será de 60 FPS.

  • El uso de IA no es posible por limitaciones técnicas.

7. Previsualizaciones y avances

  • El cliente tendrá acceso a varios avances del pedido por Google Drive para su revisión (Por favor, revise minuciosamente su video y haga una lista de los cambios y/o modificaciones que se tienen que hacer con mucho detalle para evitar retrasos).

  • Todas las muestras tendrán marca de agua de protección hasta la versión final.

  • Una vez pagada la liberación del pedido, la marca de agua se eliminará.

8. Sobre modificaciones

  • El cliente puede pedir modificaciones grandes antes de iniciar el proyecto y antes de que llegue a más del 50% realizado.

  • Cuando el proyecto esté a más del 50%, las modificaciones solo podrán ser pequeñas, esto para no incumplir la fecha de entrega.

  • Una o varias modificaciones mayores a más de la mitad del progreso del proyecto pueden acarrear cargos adicionales y atrasos al pedido.

9. Incumplimientos de pagos

  • Si el cliente no paga el inicial, el pedido será ignorado y eliminado.

  • Si el cliente no paga el pago de liberación en un mes, el pedido será cancelado sin oportunidad de reembolso (se dará aviso previo).

  • Se puede postergar el pago 15 días más si tiene una justificación válida.

10. Derechos de uso

  • Proyecto Flower se reserva los derechos de autor sobre todos los pedidos de edición en audio y video, a menos que se acuerde lo contrario.

  • Proyecto Flower se reserva el derecho de usar el material editado como una licencia única, exclusiva y global para material promocional o como material didáctico.

  • El cliente puede usar su video con fines personales no comerciales.

  • Por ahora no es posible hacer un pedido para material comercial (publicidad, series, películas, etc.).

11. NSFW (Contenido para adultos)

En este momento no hay disponible ninguna comisión de contenido para adulto; en un futuro se abrirá con métodos de pago diferentes.

12. Otras consideraciones

  • Puedes preguntar lo que sea acerca del pedido antes, durante y después del mismo.

  • Los pedidos gratuitos solo son en ocasiones especiales y para usuarios especiales; Proyecto Flower se reserva el derecho a elegir cuándo y a quién hacer un pedido gratuito.

  • El tiempo de producción dependerá de la complejidad de los pedidos y el pedido puede durar más o menos.

  • Proyecto Flower no trabaja bajo contrato, solo pedidos.

  • Puede pedir más de un video vertical (o para redes sociales) en un solo pedido; tenga en cuenta que cada video tiene su propio precio (ya sea igual para todos o único). Esto quiere decir que una edición básica por 9.99$ costaría para 5 videos, por ejemplo, unos 50$. En caso de que los videos requieran una edición más compleja, el precio puede variar para cada video del pedido.

  • No hay opción para pedir varios videos en formato horizontal en un pedido, por ahora.

Actualizado el 8 de septiembre de 2025

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